ディーラー拝見録 A-big Motorrad

BMWBIKES vol.90 掲載記事

Text & Photo / BMWBIKES編集部

BMWBIKES
ディーラー拝見録

A-big
Motorrad

毎回、BMW MOTORRAD
正規ディーラーをご紹介していく
このコーナー。
今回は東京の多摩地区で有名な
A-big Motorradさんにお邪魔しました。

厚いスタッフの層と
指定工場という安心感

　東京の西、府中市の甲州街道沿いに店舗を構えるA-bigモトラッド。かなり大きな店舗の1階には最新モデルがずらりと並ぶ。お店の魅力と特徴を店長の高水さんにうかがった。

「弊社は、母体であるアライモータースが1960年よりオートバイの販売店をスタートし、1993年からBMWの正規ディーラーとして創業しまして、2005年に現在の店舗に移動しました」

「2012年には改装して、店内を大きく広げフルラインナップを置けるようにして、お客さんに居心地のいい空間を作ることにしました。都内でもかなり広い店舗だと思いますよ」

かなり広いメンテナンススペース。常時5名のメカニックが専業で従事しているので、安心感は非常に高い。

「お客さんの層としてはGS好きな方が多いですね。私がGSに乗っているのもあるんですが、GSファンライドやGSキャンプミーティングなどは率先して参加しています。

やっぱりバイクは買っていただいたら終わりではなく、買ってからどう遊びを提案して、そして店とお客さんが一緒に遊んでいくか、ということが大切だと思っています。例えばGSならやっぱりオフロードを走るのが楽しいじゃないですか。

だから購入後はすぐにでもオフロードの楽しさを伝えたい。でも、最初は転倒や故障することが不安ですよね。だから弊社の工場長も一緒に参加して、たとえその場でバイクが故障してもすぐにリカバリーできますよ、っていう安心感を用意してあげているんです。

そんなユーザー目線でイベントを続けてきたから、口コミでお客さんがお客さんを呼び、増えているんだと思います」